Warunki korzystania z serwisu

§ 1 Zakres obowiązywania i operator serwisu

(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Państwa za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod adresem torross.eu.

(2) Państwa kontrahentem jest spółka TORROSS Sp. z o.o., ul. Szeligowska 20, 01-320 Warszawa, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0000935462, nr identyfikacyjny VAT PL6772471501 (zwana dalej „my” lub „TORROSS”). Więcej informacji można znaleźć w stopce redakcyjnej.

(3) Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że wyraźnie zgodzimy się na ich obowiązywanie na piśmie.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.

(2) Mogą Państwo dodawać produkty do koszyka, a podczas finalizacji zamówienia wybrać dane dostawy i rozliczeniowe oraz sposób wysyłki i płatności. Przed wysłaniem zamówienia mogą Państwo w dowolnym momencie sprawdzić i poprawić podane dane. Klikając przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku.

(3) W przypadku płatności kartą kredytową, Apple Pay, Google Pay, PayPal i Klarna umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zakończenia transakcji płatniczej. W pozostałych przypadkach umowa zostaje zawarta w momencie, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia pocztą elektroniczną lub wyślemy towar do klienta. Potwierdzenie otrzymania zamówienia wysłane bezpośrednio po jego złożeniu nie stanowi samo w sobie przyjęcia zamówienia, o ile nie zawiera ono wyraźnego oświadczenia o jego przyjęciu.

§ 3 Język umowy i przechowywanie treści umowy

(1) Językami dostępnymi do zawarcia umowy są niemiecki i angielski.

(2) Przechowujemy treść umowy i przesyłamy Państwu dane zamówienia pocztą elektroniczną. Niniejsze OWH oraz informację o prawie do odstąpienia od umowy można w każdej chwili przejrzeć i wydrukować na naszej stronie internetowej.

§ 4 Ceny i koszty wysyłki

(1) Wszystkie ceny są cenami ostatecznymi podanymi w euro i zawierają podatek VAT obowiązujący w kraju, do którego realizowana jest dostawa.

(2) Oprócz podanych cen naliczane są koszty wysyłki. Koszty wysyłki zostaną Państwu wyraźnie podane na stronie „Wysyłka i płatność” oraz w trakcie procesu składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

§ 5 Dostawa

(1) Realizujemy dostawy z naszego magazynu w Polsce na adres dostawy podany podczas składania zamówienia. Dostawa jest możliwa wyłącznie do krajów, które można wybrać podczas finalizacji zamówienia.

(2) Czas dostawy wynika z informacji podanych na stronie danego produktu lub na stronie „Wysyłka i płatność”.

(3) W przypadku produktów spersonalizowanych (np. z grawerunkiem) produkcja rozpoczyna się dopiero po zawarciu umowy oraz, w razie potrzeby, po uzgodnieniu z Państwem danych dotyczących personalizacji.

§ 6 Płatność

(1) Dostępne są metody płatności wyświetlane w trakcie procesu składania zamówienia, w szczególności karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay i PayPal, a także, w stosownych przypadkach, inne wyświetlane metody płatności.

(2) Cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. W przypadku płatności za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych obowiązują dodatkowo ich warunki użytkowania.

§ 7 Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.

§ 8 Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z naszą informacją o prawie do odstąpienia od umowy. W odróżnieniu od terminu przewidzianego przepisami prawa, przyznajemy Państwu trzydziestodniowy termin na odstąpienie od umowy.

§ 9 Odpowiedzialność za wady i gwarancja

(1) Obowiązują ustawowe prawa dotyczące odpowiedzialności za wady (gwarancja).

(2) Ponadto udzielamy na nasze wyroby skórzane dobrowolnej gwarancji producenta zgodnie z naszymi warunkami gwarancji. Gwarancja nie ogranicza przysługujących Państwu ustawowych praw wynikających z odpowiedzialności za wady.

(3) W przypadku dostarczenia towarów z widocznymi uszkodzeniami powstałymi podczas transportu prosimy o zgłoszenie takich uszkodzeń, w miarę możliwości natychmiast, u dostawcy oraz o poinformowanie nas o tym. Niezastosowanie się do tej prośby nie ma żadnego wpływu na przysługujące Państwu roszczenia wynikające z przepisów prawa.

§ 10 Odpowiedzialność

(1) Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa, w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia, a także na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.

(2) W przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego (zobowiązania kardynalnego) wynikającego z niewielkiego niedbalstwa nasza odpowiedzialność ogranicza się do szkody typowej dla danej umowy i możliwej do przewidzenia. W pozostałych przypadkach wyklucza się odpowiedzialność za niewielkie niedbalstwo.

§ 11 Obsługa klienta i rozstrzyganie sporów

(1) W razie pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem torross.store@gmail.com lub telefoniczny pod numerem +48 575 295 141.

(2) Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spór przed organem mediacyjnym ds. konsumentów.

§ 12 Postanowienia końcowe

(1) Obowiązuje prawo Rzeczypospolitej Polskiej z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W stosunku do konsumentów niniejszy wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

(2) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.